经营理念

H ------- Hi-tech and Harmony

高科技 、 诚意：
以「诚意」负责敬业，贡献社会，以最严格之自我要求迎接挑战，追求利润．并以成果反哺社会，坚守「取之社会，用之社会」之崇高企业目标．致力高科技的产品与材料的开发，以创造和谐的生活环境

C ------- Compact、Creativity 、and Creative Chinese Culture

精致化、创意、中华文化创意：
以「创意」领先时代，领导业界；
以最进步之产品，做为广大消费市场之后盾．一切生产，皆以提供社会舒适之生活环境为依归．以博大精深的中华文化创意做为新商品开发设计的基础，创造超越世界水平的新商品。

G ------- Gratification and Global Values

满意、世界价值
以「满意」服务顾客，建立信誉；
以最完善之行销体系经营发展，拓展外销．并以「顾客的满意，即和成的满意」为我们的从业标准．创造卫浴商品的新世界价值

核心技术

HCG漩涡静音技术：

在万籁俱静的深夜,您用完厕后按下把手后,“隆隆”的冲水声,令人猝不及防，可冲了半天水，马桶污物残迹，更是目不忍睹。尴尬、烦人之绪油然而生，有什么样的马桶才能真正抑制噪音和污物呢？细心揣摩公众心理的和成单体漩涡静音马桶正是细心考量、用心打造的精致典范。

HCG研发的漩涡静音技术将漩涡虹吸式冲水的优势发挥得淋漓尽致，令冲排水静悄悄，冲水时音量低至35分贝，在如此低噪音的前提下，仍然能做到冲水只用6升，而且是低水箱，并能将污物彻底冲出排污管5米远，保持马桶卫生。

两段式省水技术：

中国作为一个严重缺水的国家，人均水资源仅为世界平均水平的1/4。国家规定从2002年12月1日起在大、中城市新建住宅中禁止使用一次冲水量在9升以上的坐便器，推广使用一次冲水量为6升的坐便器。

HCG两段式省水马桶的上市，将节水功能演绎得更加周全，解小手用小水（3升），解大手（6升），3/6升分段，大小手分开，更加节约水资源，符合国家政策，符合消费潮流。

品质控制

这么多年来和成在不断为广大消费者创造时尚、便捷、舒适的卫浴空间的同时，也在不断地对其产品的工艺、品质、性能、功能等方面进行着研究、开发。

经历了不断的努力，如今HCG的品质已经得到多方面的认可：企业通过ISO2000质量体系认证，产品通过KS（韩国国家标准）、GB（中国国家标准）、JFRL（日本食品分析中心）、美国ANSI、加拿大CAS、等国际认证，曾入选美国福布斯杂志“全球最优良100家中小企业”。同时也获得了国内专业机构的充分认可，被评选为国家首批免检产品称号、连续荣获“中国绿色建筑陶瓷证书”殊荣。并成为中国建筑卫生陶瓷协会的推荐产品。

服务理念

最终用户的服务：
---------- 100%客户满意度

服务条款:

坚持顾客是我们的老板,服务第一。并且贯彻“全套用和成采购服务一次成”之政策为始终。

坚持质量是企业的生命,服务一流。来不断满足客户之需求。

要将售后服务看做是HCG产品的一部分,只有当客户无后顾之忧,称心满意后,我们的服务才算完成。

要让顾客知道凡使用HCG产品的客户,将获得最完善的终身服务。

为进一步提高HCG产品在客户心目中的地位,更好地树立HCG新形象而努力。

HCG将致力提供更完善的优质服务，达成客户满意，使HCG成为国内洁具的领导品牌。

HCG售后服务实施方法

部分荣誉

和成部分产品展示

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看样门店：

请到各大建材城看样

订购时间建议： 建议和卫生间管道铺设前订购，可以按选购的产品布置管道，安装效果最佳。

订购流程：
 
1、浏览本页面，了解产品信息。
2、凭网众卡点击上方“报价信息”按钮，查看此产品会员价格。
3、确定购买后，直接到点击上方“我要订购”按钮，查看签单地点及联系方式。
4、持网众卡在指定门店按会员价购买产品，和商家签订正规购买合同。

配送服务：

外环以内客户单次订货达到3000元以上免费送货,外环以外另有商定；

服务条款：

注意事项：
 
只有网众卡会员才能享受会员价格；　
1、不要在专卖店内透露我们的会员价格，以免影响专卖店的正常营业，否则会对网站活动造成不必要的影响。
2、送达商品客户现场检验（真伪鉴别），确认无误，签字付款。
3、货物送达后，请当场验收并签字，如对产品有异议请当面提出。
4、洁具产品运送非常不方便，如客户退货要承担运费。请慎重定货。
5、如果您在上海的其它销售地点已经订购了我们的产品，不再享受会员价。
6、会员客户享受和普通客户同等的产品质量和服务保障。
7、特价、促销商品不再享受会员价格。
8、如您有任何问题，请拔打客服电话：400-880-1180