广东东鹏陶瓷股份有限公司位于全国著名陶瓷之乡——佛山石湾，秉承“和衷共济，诚信立业”的核心理念，专业生产地砖、墙砖、工业用砖及卫浴产品，成为全国规模最大、品种规格最齐全、信誉最好的专业生产企业之一。先后被评为“广东省高新技术企业”、“广东省专利试点企业”、“广东省百强民营企业”、通过ISO9001:2000管理体系认证和ISO14001:1996环境体系认证及产品质量“3C”认证。东鹏陶瓷被评为“中国名牌”、“国家免检产品”、“中国驰名商标”、“中国制造行业内最具成长力自主品牌企业”、“中国500最具价值品牌”、“中国建陶行业最具竞争力十大品牌”、“广东省著名商标”。

    东鹏陶瓷以品质铸就品牌，科技推动品牌，口碑传播品牌为宗旨。引进世界最先进的设备及技术，经自主研发，先后获得国家专利技术36项，成功研发了多项新技术填补了行业空白；成功推出“金花米黄”、“天山石”、“银河石”、“飞天石”、“砂岩石”、“珊瑚玉”等受消费者推崇的新产品，同时把现代高新技术产品和东方陶瓷文化结合起来，融入人们的艺术生活，缔造了家居文化空间、时尚商用空间、整体厨卫空间、工业品展示空间、外墙干挂空间及整体卫浴生活馆等灵性空间，引导着行业潮流。东鹏产品被广泛应用于天安门城楼、国务院办公楼、国家大剧院等全国上万个政府工程，成为消费者和装饰行业人士推崇的品牌。
   
   “阳光天使零距离服务”是东鹏郑重的承诺，东鹏在全国建立了近千个品牌形象专卖店及服务网络，为消费者提供了全方位的产品服务和家装解决方案。06年，东鹏陶瓷深化“阳光天使”服务承诺，首倡“五星服务站”的概念，以“高效”、“专业”、“全面”、“便捷”、“准确”为标准，打造建陶服务标杆，为顾客创造更高的价值，为人们的生活更加绚丽多彩而不懈努力。  

订购时间建议： 房间水管及隐蔽工程排好后，即可定购瓷砖

订购流程：

1、 看样订购方式：到指定特约门店进行订购，确定品种，颜色，规格等订单信息，支付全额同时取得商场发票。
2、凭网众卡点击上方“报价信息 ”，查看此产品会员价格。
3、确定购买后，直接到点击上方“我要购买”按钮，查看签单地点及联系方式。
4、持网众卡在指定门店按会员价购买产品，和商家签订正规购买合同。
5、收货：卸货至车旁视为交货。请会员当场验收，确定产品数量，质量，型号都正确后签字，如对产品有异议请当面提出并联系销售人员进行说明。
6、补货方式：请查好色号和送货单号，数量进行补货。（正常品3天内，加工产品需要7天）小于5平迷由会员到特约门店自行提货。
7、退货方式：在产品未使用，未经泡水，未破损，在不影响第二次销售的情况下。允许有总金额10%退货，并请带好发票和送货签收单到特约门店进行退货，退货款现场领取 。

配送支付：

送货起点5平米。
上海主推类产品三天之内。
非主推产品，调货产品7—10天（加工订货产品以双方协定为准）送货送到该车辆不能开为止，搬运由客户自行解决

服务条款：

1、客服中心仅向网站有效订单提供相应服务。
2、本产品供货商可为每位正常履约的会员提供发票（不需额外费用）。　
3、会员当场验收并签字，如对产品有异议请当面提出。
4、有任何产品或服务方面的疑问，都可反馈商家或网站。

注意事项：
 
1、只有网众卡会员才能享受会员价格，请大家不要在超市门店谈论会员价格，以免影响商家正常营业及网站活动长期进行。 　
2、下定单之前，请到指定看样地点看样，确认品种、颜色、规格。 　
3、货物送达后，请会员当场对产品数量，型号，质量等进行验收后签字，如对产品有异议请当面提出或在验收单上注明后签字，一旦签字确认无误后，厂商将不予负责。
4、所售产品，从送货之日起30天以内在不影响二次销售的情况下可退（瓷砖有破损、划痕，浸水不可退），退货不得超过10%。
5、退补换货的需客户自行到门店解决并且提供东鹏送货签收单和商场发票，特别情况协议解决。
6、由于瓷砖辅装，有5%的损耗，订购时建议多订购一点。
7、如果您在上海的其它销售地点已经订购了我们的产品，不再享受会员价。
8、会员客户享受和普通客户同等的产品质量和服务保障。
9、一旦发现产品质量问题需要换货的，请及时联系相关厂商销售服务人员进行安排，并对有问题的瓷砖保留以便换货，如将需换货的砖铺贴上墙，厂商将无法给予换货。
10、如您有任何问题，请拔打客服电话：400-880-1180